Forrester

Forrester est un cabinet mondial de recherche et de conseil fondé en 1983, qui aide les dirigeants technologiques et commerciaux à prendre des décisions centrées sur le client dans les domaines du commerce, du numérique, du marketing et de la stratégie produit. Sa pratique en matière de technologie commerciale couvre les plateformes de vente au détail, l'IA agentique et l'expérience numérique, et est largement citée en référence par les dirigeants du secteur de la distribution et des éditeurs de solutions.

Première mention : avril 2026