Zalando behielt den Funnel. ABOUT YOU bekam den Long Tail.
Zalando schließt Connected Retail, während die Tochtergesellschaft ABOUT YOU die Türen offen hält. Berlin hat sich nicht von Europas Einzelhändlern zurückgezogen – es hat sie neu klassifiziert: in Inventar und Partner.
Sir John Crabstone
Connected Retail, das Programm, das europäische Geschäfte in Zalandos Checkout eingebunden hat, wird bis Juni 2027 eingestellt. Partner müssen kurzfristig entscheiden, ob sie die neue einheitliche Gebührenstruktur akzeptieren. Berlin hat befunden, dass das Prinzip „Jeder Händler kann verkaufen” keine These ist. Es ist eine Phase.
ABOUT YOU, inzwischen eine Zalando-Tochter, hatte seinen Marktplatz bereits für jeden Verkäufer mit den nötigen Unterlagen geöffnet – ohne Onboarding-Gebühren, vier Wochen bis zur Listung – und das knapp ein Jahr, bevor die Schließung von Connected Retail bekannt gegeben wurde. Laut ABOUT YOUs eigenen Angaben sind in diesen elf Monaten mehr als 440 Labels dazugekommen. Die naheliegende Lesart: Die Mutter übernimmt die Kuration, die Tochter den Zugang. Dahinter steckt jedoch ein schärferes Kalkül: Berlin hat entschieden, dass Zugang auf der Flaggschiff-Plattform seinen Preis nicht mehr wert ist.
Connected Retail war eine Wette aus dem Jahr 2018, dass Europas Modehändler ein Distributions-Asset darstellen, das nur noch indexiert werden musste. Die Rechnung ging auf: Bis 2020 hatte das Programm mehr als 2.600 Partnergeschäfte – ein Vierfaches des Ausgangswerts. Dann holte die Ökonomie das Konzept ein. Maßgeschneiderte Integrationen im großen Maßstab kosten mehr in der Pflege als sie einbringen. Ein Marktplatz, der nach Flexibilität statt nach Volumen abrechnet, musste früher oder später an diesen Punkt gelangen.
Europas Marktplatz ist längst keine Frage mehr davon, wie viele Verkäufer man listen kann – sondern wie wenige man bereit ist zu beherbergen.
Das neue Zalando-Partnerprogramm bedeutet: ein Vertrag, eine Gebührenstruktur, ein Gleis. Wer früh wechselt, erhält eine Gebührenreduzierung, die Ende 2027 ausläuft. Das ist kein Anreiz – das ist ein Timer.
Die vierzehn Monate Vorlaufzeit sind verwalteter Rückzug. Partner, die die neuen Gebühren nicht stemmen können, werden entweder zur offenen Tür von ABOUT YOU wechseln oder Europas größten Fashion-Aggregator verlassen. Beide Ausgänge bereinigen die P&L des Mutterkonzerns.
Was in Berlin geschieht, spiegelt wider, was Amazon vor einem Jahrzehnt gelernt hat: Ab einem gewissen Punkt zieht das Hinzufügen weiterer Verkäufer Wert ab, anstatt ihn zu schaffen. Kuration ist keine Frage des Geschmacks – sie ist Arithmetik. Ein Funnel mit acht Millionen SKUs konvertiert schlechter als einer mit den richtigen vierhunderttausend. Zalando behält seinen Funnel und leitet den Long Tail durch ABOUT YOU, wo er wachsen, gemessen und stillschweigend geschlossen werden kann, sollte er sich nicht selbst tragen.
Unter dem alten Modell standen eine Boutique in Gent und eine Marke mit fünfzig Millionen GMV im selben Regal – unter unterschiedlichen Gebühren, aber als Gleiche. Das ist heute vorbei. Das eine ist Inventar, das andere ist ein Partner. Zalando hat entschieden, wen es in Rechnung stellt und wen es in Szene setzt. Ein europäischer Händler, der die gestrige Ankündigung liest, sollte wissen, auf welcher Seite dieser Linie er steht – und welche Tür sich noch öffnet, wenn er anklopft.