Shopee Vietnam a lancé “Tiếp sức doanh nghiệp Việt 2026” fin mars, promettant de former environ 100 000 PME à la gestion de boutique, à la vente en livestream et à l’analyse de données. La presse anglophone a repris les éléments de langage officiels : investissement dans l’écosystème, partenariat de long terme, 99 % des vendeurs actifs seraient vietnamiens. Replacé dans le contexte des nouvelles règles vietnamiennes faisant des plateformes des agents de retenue à la source, le programme ressemble moins à de la générosité qu’à un outil de mise en conformité anticipée.

Depuis le 1er juillet 2025, le décret 117/2025/ND-CP fait des plateformes dotées de fonctions de paiement l’agent chargé de prélever la TVA et l’impôt sur le revenu des personnes physiques sur chaque transaction réalisée par un vendeur individuel ou un foyer. Les biens sont soumis à 1 % de TVA et 0,5 % d’IRPP ; les services, à 5 % et 2 % ; le transport, à 3 % et 1,5 %. Lorsque les données du vendeur sont incomplètes, la plateforme doit appliquer par défaut le taux le plus élevé et déposer chaque mois un formulaire 01/CNKD-TMDT pour en apporter la preuve. La retenue à la source n’a pas encore démarré en pratique ; l’obligation s’accumule néanmoins. La plateforme qui sous-collecte découvrira l’écart lors d’un contrôle.

Un vendeur incapable de déclarer est un vendeur sur lequel la plateforme doit pratiquer une retenue excédentaire.

Décret en main, la plaquette de formation prend une tout autre dimension. La gestion de boutique, la vente en livestream et l’analyse de données sont aussi les disciplines qui permettent d’obtenir un identifiant fiscal propre, un chiffre d’affaires réconciliable et la documentation qu’un formulaire 01-1/BK-CNKD-TMDT acceptera sans redressement. Un livre de comptes irréprochable est désormais un actif de la plateforme, non une vertu du vendeur. Un conseiller fiscal vietnamien estime que 98 % des vendeurs Shopee sont incapables de calculer correctement leur impôt sur le revenu. Ce n’est plus un problème de formation des vendeurs. C’est un coût d’exploitation pour Shopee.

Même la presse grand public vietnamienne n’a pas fait le lien entre les deux. La couverture du lancement par Tien Phong publiait des témoignages sur l’apprentissage entre pairs et l’analyse des tendances, sans la moindre mention du décret 117. Soit Shopee a orienté le récit de façon restrictive, soit les rédactions ont négligé de croiser les sources. Le résultat est identique : un programme qui passe pour de la générosité dans les journaux du matin n’est, au service juridique, qu’un échafaudage de mise en conformité.

La lecture régionale est la plus éclairante. Le PMK 37/2025 indonésien fait de Shopee, Tokopedia et Lazada des collecteurs au titre de l’article 22, à hauteur de 0,5 % de la valeur brute des transactions, avec une mise en œuvre repoussée à février 2026 faute de préparation des plateformes. Les règles thaïlandaises entrées en vigueur le 1er janvier 2026 obligent Lazada, Shopee et TikTok Shop à percevoir les droits de douane et la TVA à 7 % au moment du paiement. D’ici avril prochain, chaque grande plateforme d’Asie du Sud-Est sera agent fiscal pour le compte d’un gouvernement ou d’un autre.

Les plateformes qui disposent déjà de programmes de renforcement des capacités vendeurs absorberont le changement comme une simple mise à jour de leurs processus. Là où ces programmes n’existent pas, la conformité arrive déguisée en expérience client.

Il existe une version marketing de chaque régime de conformité. Le Vietnam vient d’en publier la première ébauche.