Paris war Gastgeber von Europas Handelsmesse. Das Motto kam aus New York.
Ein amerikanischer Branchenverband hat die Paris Retail Week umbenannt und richtet nun Europas Markt für Handelstechnologie aus – unter einem Motto, das New York bereits im Januar verwendet hatte. Drei Säulen strukturierten die Pariser Agenda; die EU-Transparenzpflicht, die sechs Wochen zuvor in Kraft trat, gehörte nicht dazu.
Sir John Crabstone
Europas Markt für Handelstechnologie traf sich vergangene Woche in Paris – unter einem Namen, der in Washington liegt. Retail’s Big Show Europe fand vom 15. bis 17. September auf der Porte de Versailles statt: 525 Aussteller, 200 Redner, 12.000 erwartete Besucher. Wer einen Markt einberuft, entscheidet, welche seiner Probleme als gelöst gelten.
Gegründet wurde dabei nichts. Die National Retail Federation und Comexposium benannten die Paris Retail Week um – im Jahr 2025; die Ausgabe 2025 findet im September auf der Porte de Versailles statt, unter der Regie von Comexposium. Nur der Briefkopf und das Programm wechselten den Besitzer.
Die Fachpresse feierte das, als hätte Europa nun seine eigene Handelsmesse bekommen – was voraussetzt, die bereits vorhandene zu vergessen. Die EuroShop zog im Februar, in ihrem sechzigsten Jahr, mehr als 81.000 Fachbesucher und 1.840 Aussteller nach Düsseldorf. Sie findet nur alle drei Jahre statt, und ihr Auftrag gilt Ladenbau und Store-Design, nicht der Agenda für agentische KI, die Paris nun für sich beansprucht. Selbst nach ihren eigenen, engeren Maßstäben zieht Paris nur zwölftausend Besucher an – und wird trotzdem als „die” Handelsmesse gehandelt.
Die Pariser Ausgabe stand unter dem Motto „The Next Now”, das Europa als Trendsetter inszenierte statt als bloßen Nachvollzieher globaler Entwicklungen.
Drei Säulen trugen die Agenda: agentische KI und Kundenservice, Community und Influencer sowie Lizenzierung. Eine Säule entscheidet, was einen Raum bekommt – und damit auch, was keinen bekommt.
Der vermeintliche Trendsetter erhielt ein Motto, mit dem New York bereits im Januar durch war.
New York ist der Ort, an dem die Branche gezählt wird. Die Januar-Ausgabe brachte es auf 41.000 Besucher aus 100 Ländern und 1.025 Aussteller, und die Reihenfolge lautet: Singapur, dann Paris, dann Riad im März 2027. Paris ist die dritte Station einer Tour, deren Zentrale anderswo residiert.
Das eine Problem der Handelstechnologie, das in diesem Jahr eindeutig europäisch ist, bekam keine eigene Säule. Seit dem 2. August schreibt EU-Recht vor, dass Kunden mitgeteilt werden muss, wenn sie mit einer Maschine sprechen – eine Transparenzpflicht, die der Digital Omnibus unangetastet ließ, während die Fristen für Hochrisikosysteme auf Dezember 2027 verschoben wurden. Paris eröffnete sechs Wochen später mit agentischem Kundenservice ganz oben auf der Agenda.
Comexposiums Geschäftsführer Arnaud Gallet bezeichnete die erste Pariser Ausgabe als entscheidenden Schritt zur Schaffung einer europäischen Plattform für Handelsinnovation. Benannt wurde diese Plattform in Washington, ihr Motto stammt aus New York. Das ist keine europäische Plattform – es ist eine amerikanische mit Pariser Mietvertrag. Europäische Händler werden ihre Systembudgets für 2027 an diesen drei Säulen ausrichten. Die sechste Freiheit – zu wissen, wann man mit einer Maschine spricht – ist längst geltendes Recht, und niemand im Pariser Programm kam auf die Idee, ihr eine Bühne zu geben.