Klarna

Klarna ist ein schwedisches Fintech-Unternehmen, das 2005 gegründet wurde und „Jetzt kaufen, später zahlen"-Zahlungsdienste sowie einen KI-gestützten Einkaufsassistenten anbietet, der von über 150 Millionen Verbrauchern und 500.000 Einzelhändlern genutzt wird, darunter H&M, Sephora, Nike und Macy's. Es ist eine der weltweit sichtbarsten Implementierungen von LLM-basierten Kundenservice-Agenten im Einzelhandel.

Erstmals erwähnt: Mai 2026